SAMU 13
Quel est le besoin ?
Dans le cadre de la modernisation de ses infrastructures, le SAMU a souhaité créer une salle de crise équipée d’un système de visioconférence multiple et simultanée.
Dans cet environnement où chaque seconde compte, l’objectif était d’assurer une coordination fluide entre la préfecture, les équipes sur le terrain et les experts distants.
Cette salle a été pensée pour simplifier la gestion de plusieurs flux vidéo tout en garantissant des échanges clairs et rapides.
Les objectifs
- Connexion multiple et indépendante : Une visioconférence avec la préfecture pour la coordination générale, une autre avec les équipes d’intervention sur site et d’autres canaux pour les communications internes.
- Contrôle centralisé : Un dispositif simplifié permettant aux opérateurs de basculer rapidement entre les conférences et de gérer les flux d’information en quelques gestes.
- Séparation des rôles : Les décideurs actifs devaient disposer d’un équipement complet pour intervenir, tandis que les spectateurs (médecins consultants, analystes..) devaient pouvoir suivre les échanges sans perturber les discussions.
- Flexibilité opérationnelle : Livrer le projet dans les délais et le budget impartis.
Notre intervention
Pour répondre aux besoins de notre client, nous avons conçu un système capable de gérer plusieurs visioconférences simultanées tout en offrant un contrôle centralisé par un automate, le tout dans une interface intuitive.
La salle principale
La salle principale est le cœur du système, elle dispose d’un grand écran principal accompagné de quatre petits écrans secondaires, permettant d’afficher plusieurs flux simultanément.
Une caméra de haute qualité capture les images tandis qu’un microphone Shure MXA 920 assure une captation optimale des voix, même dans un environnement collaboratif. Pour une diffusion sonore claire et immersive, quatre enceintes ont été installées dans la salle.
L’ensemble est orchestré par un coffret regroupant quatre PC fixes, chacun dédié à une visioconférence différente avec la possibilité de connecter son propre pc portable grâce à un câble USB. Enfin, un accès partagé à la tablette tactile permettant un contrôle centralisé.
La salle annexe
Création du plan d’aménagement en tenant compte des contraintes acoustiques, techniques et esthétiques, et sélection des équipements adaptés (vidéoprojecteurs, sonorisation, mobilier ergonomique).
Installation
Mise en place des équipements techniques (audio/vidéo, connectivité, mobilier) et infrastructures pour la gestion des supports numériques.
Formation et suivi
Formation des enseignants à l’utilisation des équipements et mise en place d’un support technique post-installation.
Création d'une interface de pilotage performante et intuitive
Sur les tablettes, nous avons conçu une interface utilisateur accessible et visuellement claire. Elle se distingue par :
✔️ Une vue centralisée des équipements : La tablette affiche un tableau de bord complet permettant de superviser chaque écran, PC et périphérique connecté.
✔️ Des contrôles intuitifs : Que ce soit pour ajuster le volume des enceintes ou basculer une visioconférence d’un écran à un autre, toutes les actions peuvent être réalisées en quelques gestes.
✔️ Une personnalisation adaptable : L’interface peut être modifiée en fonction des besoins spécifiques du client ou du contexte d’utilisation.
